Rencontrez Serena Houlihan, fondatrice de Le Wren Care

Serena Houlihan a créé des coffrets cadeaux Le Wren Care pour élever et soutenir les femmes qui traversent des défis.

Lorsque la belle-mère de Serena Houlihan a reçu un diagnostic de cancer, elle a voulu lui envoyer un colis de soins répondant à ses besoins pendant son traitement. Houlihan était familière avec ce voyage difficile après avoir été témoin de la bataille de sa propre mère contre le cancer, et savait exactement les types de produits qu'elle voulait inclure dans sa boîte. Mais elle n'a pas pu trouver ce dont elle avait besoin et a immédiatement reconnu une lacune sur le marché. Pourtant, il a fallu une mise à pied de son travail en entreprise et la naissance de ses jumeaux avant que Le Wren Care ne se concrétise. Aujourd'hui, la PDG basée à Houston et mère de trois enfants savoure sa capacité à contrôler son propre emploi du temps tout en créant l'entreprise de ses rêves.

Voici nos questions-réponses légèrement modifiées, du projet The Story Exchange 1,000+ Stories.

Contrairement à de nombreuses autres entreprises de cadeaux, qui se concentrent sur les moments de fête, nous nous concentrons sur les moments difficiles. Nous pensons que les gens veulent montrer à leurs proches qu'ils sont attentionnés et soutenus au milieu des difficultés, mais ne sont souvent pas sûrs de la "bonne chose" à faire. Nous voulons éliminer toute hésitation ou incertitude, en étant une ressource incontournable pour les moments difficiles.

En raison des batailles de nos propres familles contre le cancer, les luttes et les pertes post-partum, nous avons une expérience unique pour conseiller sur les dons dans ces situations. Et grâce à mes 20 ans d'expérience dans le commerce de détail et le merchandising, je suis particulièrement doué pour organiser de belles combinaisons de jetons pour répondre à ces scénarios.

Je suis constamment encouragé par les réponses de nos clients à nos coffrets cadeaux et à notre service client. C'est exactement ce que nous espérions lors de notre lancement.

Accroître la notoriété de la marque - et le faire d'une manière qui correspond à notre mission, tout en travaillant avec notre budget de démarrage. Au cours des deux dernières années, nous avons travaillé avec différents partenaires marketing, mais nous essayons toujours de trouver le bon.

J'ai quitté le monde de l'entreprise au moment où mes jumeaux étaient sur le point de naître lorsque l'entreprise pour laquelle je travaillais a cessé ses activités. Honnêtement, je ne savais pas si nous serions capables de le faire fonctionner, surtout avec un enfant de 2 ans déjà dans la maison.

Mais peu de temps après la naissance des garçons, j'ai commencé à rêver de créer ma propre entreprise et le concept de Le Wren a commencé à se cristalliser. Maintenant, nous avons trois enfants de moins de 6 ans et j'ai la flexibilité - sinon toujours l'énergie - d'être physiquement plus présente pour eux que je n'aurais jamais pu l'être dans mon ancienne vie de cadre. Le défi est bien sûr de créer un espace mental et physique pour que Le Wren puisse grandir et prospérer, un équilibre sur lequel je suis franchement encore en train de travailler.

Ne vous comparez pas aux autres. Rien de bon ne peut en sortir, dans l'entreprenariat ou dans la vie. Si quoi que ce soit, utilisez les succès des autres comme source d'inspiration, mais ne les laissez pas vous dissuader de votre propre cheminement.

Je me souviens des clients que nous avons eu un impact positif et de leurs paroles extrêmement aimables sur ce que nous faisons. Je pense aussi toujours à ma mère et à elle qui me disait : "Rome ne s'est pas construite en un jour".

Plus récemment, c'était "Trust Fall" de Pink. Cela m'aide à me rappeler de croire au processus et à mon intuition.

Sans aucun doute, ma mère. Je l'ai perdue en 2009 à cause d'un glioblastome. Mais au cours des 26 années que nous avons vécues ensemble, elle m'a inculqué une profonde éthique de travail, ainsi qu'un engagement à servir les autres. Elle a connu un succès incroyable dans sa carrière, mais a toujours réussi à garder ses priorités : la famille, la communauté et faire de son mieux - chaque jour. ◼

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The Story Exchange est une organisation médiatique à but non lucratif primée qui fournit de l'inspiration et des informations aux femmes entrepreneures.

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